Condizioni Generali di Vendita

Stile Ifs

Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.stileifs.com

Prime RD ltd, Str. 23 Zlatyu Boyadzhiev, 4000 Plovdiv,  e-mail: info@stileifs.com (“Stile Ifs”) invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

Le offerte sul nostro sito Internet www.stileifs.com si rivolgono esclusivamente ai consumatori che concludono l'acquisto per uno scopo che non può essere attribuito né a un'attività commerciale né professionale.

Sul sito www.stileifs.com sono offerti in vendita sia “Prodotti Stile Ifs” che “Prodotti dei Partner di Stile Ifs”.

“Prodotto/i Stile Ifs” indica tutti i prodotti offerti su www.stileifs.com, ad esclusione di quelli specificati come Prodotti dei Partner di Stile Ifs.

“Prodotti dei Partner di Stile Ifs” indica i prodotti offerti su www.stileifs.com specificamente indicati come prodotti di un Partner. Tutti i partner di Stile Ifs sono Business Traders.

1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti
1.1 Effettuando un ordine, dichiari di agire esclusivamente per scopi privati.
1.2 Ogni ordine effettuato su www.stileifs.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana. Quando l’ordine ha ad oggetto un Prodotto Stile Ifs, si conclude un solo contratto tra l’acquirente e Prime RD ltd, Str. 23 Zlatyu Boyadzhiev, 4000 Plovdiv, (“Stile Ifs”). Quando l’ordine ha ad oggetto un Prodotto dei Partner di Stile Ifs, si conclude un ulteriore contratto con il rispettivo Partner di Stile Ifs. La qualità di Partner di Stile Ifs è specificamente indicata nella pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto.
1.3 Cliccando sul tasto di acquisto il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Stile Ifs invierà entro 3 ore al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Stile Ifs e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Stile Ifs e, dunque, privo di effetti. Gli ordini saranno spediti non appena Stile Ifs riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Stile Ifs invita, pertanto, il cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.
1.4 Stile Ifs non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). Stile Ifs è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Il magazzino di Stile Ifs include anche i magazzini dei rispettivi Partner di Stile Ifs dai quali provengono i prodotti ordinati dal cliente. Stile Ifs effettua le consegne in tutta l' Unione Europea (Consultare l'informativa sulle spedizioni per accedere alla lista dei paesi coperti dalle nostre spedizioni). Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.
1.5 Ci riserviamo il diritto di non accettare o di cancellare un ordine, laddove questo sia stato inviato servendosi di un software, robot, crawler, spider o di un qualsiasi sistema automatizzato oppure mediante un comportamento basato su script e un qualsiasi utilizzo di servizi di terzi, al fine di inviare un ordine a nome dell’utente.

2. Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa
2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.
2.2 Le spese di spedizione sono indicate nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da Stile Ifs. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista (leggere l'informativa sui rimborsi) e dalla nomrativa applicabile, i costi di spedizione saranno rimborsati.
2.3 Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente qualora quest‘ultimo opti per la consegna espressa, ma potremo offrire la consegna gratuita per ordini di importo elevato.
2.4 La consegna espressa è disponibile solo per alcuni prodotti. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa ed i relativi costi aggiuntivi. Tale opzione prevede la consegna della merce entro 3 giorni lavorativi al massimo. Se la consegna non avviene entro tale termine, il cliente sarà rimborsato delle spese di spedizione sostenute.


3. Pagamento
3.1 Stile Ifs accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo:, con carta di credito, mediante bonifico bancario e Paypal. Stile Ifs si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. 
3.2 In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della spedizione dell’ordine.
3.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

4. Uso dei buoni promozionali
4.1 I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da Stile Ifs nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.
4.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.
4.3 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art.3. I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.
4.4 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di Stile Ifs, non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

5. Diritto di recesso per i Prodotti Stile Ifs

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti Stile Ifs, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a Stile Ifs. 

Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti acquistati.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui il cliente, o un terzo diverso dal corriere e indicato dall’acquirente, acquisisce il possesso fisico
dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Stile Ifs (Prime RD ltd, Str. 23 Zlatyu Boyadzhiev, 4000 Plovdiv,  e-mail: info@stileifs.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per  e-mail). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile qui o utilizzare il testo standard indicato nel paragrafo relativo.

Laddove il cliente decida di non utilizzare il modulo standard di recesso allegato, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. È altresì possibile compilare e inviare telematicamente il modulo standard di recesso ovvero una qualsiasi altra esplicita dichiarazione al sito web di Stile Ifs. In tal caso, Stile Ifs trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole ( via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. 

Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o presso il nostro partner logistico, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data
in cui ci ha comunicato il suo recesso del presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Gli articoli restituiti devono essere conformi ai seguenti criteri:

• Gli articoli devono essere restituiti intatti e inutilizzati, con le etichette ancora integre e attaccate e il packaging originale incluso.
• Quando provi le calzature, ti invitiamo a non rovinare la suola e a non danneggiare la scatola.
• I prodotti beauty devono essere restituiti chiusi e inutilizzati, con sigilli ed eventuale packaging intatti.
• La biancheria e i costumi da bagno devono essere provati al di sopra degli indumenti intimi. Non accettiamo resi di articoli indossati o che presentano segni di utilizzo.

Stile Ifs si riserva il diritto di non rimborsare nei seguenti casi:

• Qualora i prodotti resi risultino danneggiati, rovinati o macchiati, ovvero si trovino in condizioni che dimostrano in modo inequivocabile che sono stati utilizzati per scopi diversi oltre che per le verifiche strettamente necessarie ad accertare la natura e le caratteristiche del prodotto acquistato. Il cliente sarà il solo responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da un uso diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
• Prodotto non integro o il cui imballaggio originale (scatola di scarpe, custodia per occhiali da sole, sacca antipolvere) mancante o danneggiato.
• Resi che hanno oltrepassato le tempistiche richieste

Ti invitiamo a prestare particolare attenzione quando provi i tuoi prodotti, in modo da poterli restituire nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. I resi che
non soddisfano le nostre condizioni non saranno accettati.

Effetti del recesso

Le spese di spedizione e gli oneri doganali per resi senza motivazione sono a carico dell’Utente, salvo altra istruzione.

Anche in caso di prodotti fallati o non conformi è necessario effettuare la richiesta di reso, secondo le modalità già indicate. Entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, sarà richiesto di descrivere dettagliatamente il danno e allegare foto che ne dimostrino l'entità, inviando tutti i dettagli alla seguente
e-mail: info@stileifs.com.
In questo caso Stile Ifs dovrà rimborsare tutti i pagamenti che ha ricevuto dal cliente, compresi i costi di consegna.

Nel caso di cambio merce per taglia errata o articolo con difetto, le spese di spedizione di reso e quelle del nuovo invio saranno a carico nostro.

Rimborso

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.

In alternativa il cliente può chiedere il rimborso sotto forma di credito da spendere sul nostro sito (utilizzando questo metodo avrà diritto ad uno sconto del 10% sul tuo prossimo ordine)

Stile Ifs effettuerà il rimborso solo dopo aver ricevuto i beni e controllato la conformità con le nostre politiche di recesso.

Stile Ifs Controlla il numero di resi e si riserva il diritto di chiudere il tuo account Stile Ifs o limitare gli ordini futuri in caso di violazioni della nostra Politica sui resi.

Modulo standard di recesso

Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando il modulo standard di recesso scaricabile qui è pregato di compilarlo e spedirlo a: Prime RD ltd, Str. 23 Zlatyu Boyadzhiev, 4000 Plovdiv,  e-mail: info@stileifs.com. 

Fermo restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a Stile Ifs qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo standard

Con la presente io/noi (NOME e COGNOME) notifico il recesso dal nostro contratto per l’acquisto dei seguenti beni (ID ORDINE)

- ordinato il (DATA) / ricevuto il (DATA)
- nome dell’acquirente(NOME e COGNOME)
- indirizzo dell’acquirente(INDIRIZZO DI CONSEGNA)
- data

6. Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda contattaci.

7. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari
7.1 Agli acquisti effettuati su Stile Ifs si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

8. Legge applicabile
8.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
12.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. 
12.3 Il Cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/
12.4 Le offerte messe a disposizione su www.stileifs.com possono essere utilizzate da persone di almeno 18 anni di età.

I nostri migliori saluti,
Prime RD ltd
Str. 23 Zlatyu Boyadzhiev
4000 Plovdiv

Legale rappresentante: Roberto Fulgenzi Valente (Ceo)

Società registrata presso l’ufficio giudiziario di PLOVDIV,  P.IVA: BG 204066366


Scarica il modulo standard per l’esercizio del diritto di recesso