Общи условия за продажба
Stile Ifs
Общи условия за продажба (CGV) за покупки, направени онлайн на уебсайта www.stileifs.com
Прайм РД ООД, ул. Златю Бояджиев 23, 4000 Пловдив, e-mail: info@stileifs.com („Stile Ifs“) кани потребителите да се запознаят с настоящите Общи условия за продажба (“CGV”), които регламентират закупуването на продуктите и управлението на поръчките, направени на сайта.
Предложенията на нашия уебсайт www.stileifs.com са насочени изключително към потребители, които извършват покупката с цел, която не може да бъде приписана нито на търговска, нито на професионална дейност.
На уебсайта www.stileifs.com се предлагат за продажба както „Продукти на Style Ifs“, така и „Продукти на партньори на Stile Ifs“.
„Продукт(и) на Stile Ifs“ означава всички продукти, предлагани на www.stile ifs.com, с изключение на тези, посочени като партньорски продукти на Stile Ifs.
„Продукти на Партньори на Stile Ifs“ означава продуктите, предлагани на www.stileifs.com, специално посочени като продукти на Партньор. Всички партньори на Stile Ifs са бизнес търговци.
1. Сключване на договор и доставка на продуктите
1.1 Като правите поръчка, вие декларирате, че действате изключително за лични цели.
1.2 Всяка поръчка, направена на www.stileifs.com, предполага сключване на договор за продажба на италиански език. Когато поръчката се отнася за Продукт на Stile Ifs, между купувача и Прайм РД ООД, ул. Златю Бояджиев 23, 4000 Пловдив, се сключва само един договор („Stile Ifs“). Когато поръчката се отнася за Продукт на Ifs Style Partners, се сключва допълнителен договор със съответния Stile Ifs Partners. Статутът на Партньор на Stile Ifs е специално посочен на страницата с подробности за всеки отделен продукт.
1.3 Чрез натискане на бутона за покупка, клиентът прави обвързваща поръчка за обектите, съдържащи се във виртуалната пазарска количка. След като поръчката бъде изпратена, Stile Ifs ще изпрати на клиента имейл за потвърждение на поръчката в рамките на 3 часа. Договорът за продажба се счита за сключен между Stile Ifs и клиента, когато последният получи потвърждението на поръчката. Ако клиентът не получи потвърждение на поръчката си в срока, посочен в този чл. 1.2., съответната поръчка ще се счита за отхвърлена от Stile Ifs и следователно за неефективна. Поръчките ще бъдат изпратени веднага щом Stile Ifs получи пълно плащане на покупната цена и всички разходи за доставка. Поради това Stile Ifs приканва клиента да заплати цената веднага след получаване на потвърждението на поръчката и при всички случаи в рамките на следващите 7 дни.
1.4 Stile Ifs не поема отговорност за търсене и намиране на неналични продукти от други източници. Тази разпоредба важи и за поръчки, свързани със заменяеми стоки (за които са описани само видът и характеристиките на продуктите). Stile Ifs се задължава да достави само това, което е налично в склада и това, което е поръчано от неговите доставчици. Складът на Stile Ifs включва и складовете на съответните партньори на Stile Ifs, от които идват поръчаните от клиента продукти. Stile Ifs доставя в целия Европейски съюз (Вижте информацията за пратките, за да получите достъп до списъка на страните, обхванати от нашите пратки). Ако времето за доставка е изразено в работни дни, това означава всички дни между понеделник и петък включително, с изричното изключение на всички официални празници.
1.5 Запазваме си правото да не приемем или анулираме поръчка, когато е била изпратена чрез софтуер, робот, робот, паяк или друга автоматизирана система или чрез скриптово поведение и използване на услуги на трети страни, за да изпратим поръчка в твоето име
2. Цени, разходи за доставка и експресна доставка
2.1 Клиентът е длъжен да заплати цената, публикувана на продуктовата страница в момента на изпращане на поръчката. Посочената цена е крайна и с включен ДДС.
2.2 Разходите за доставка са посочени на страницата с подробности за продукта и в количката при пускане на поръчката. Тези разходи за доставка се фактурират от Ifs Style. В случай, че Клиентът върне продуктите в съответствие с установената процедура (прочетете информацията за възстановяване на суми) и с приложимото законодателство, разходите за доставка ще бъдат възстановени.
2.3 Разходите за доставка винаги се таксуват от клиента, ако последният избере експресна доставка, но можем да предложим безплатна доставка за големи поръчки.
2.4 Експресната доставка е достъпна само за някои продукти. При изпращане на поръчката клиентът ще види, ако е налична, опция за избор на експресна доставка и свързаните с това допълнителни разходи. Тази опция предвижда доставка на стоките в рамките на максимум 3 работни дни. Ако доставката не се осъществи в рамките на този период, на клиента ще бъдат възстановени направените разходи за доставка.
3. Плащане
3.1 Stile Ifs приема различни методи на плащане, включително, за индикативни цели: с кредитна карта, чрез банков превод и Paypal. Stile Ifs си запазва правото да откаже определени методи на плащане и да поиска различни методи на плащане за определени поръчки.
3.2 В случай на покупка, извършена с кредитна карта, дебитът се извършва в момента на изпращане на поръчката.
3.3 Купувачът се съгласява да получава фактури и кредити изключително в електронен формат.
4. Използване на промоционални купони
4.1 Промоционални ваучери не могат да бъдат закупени, те се предлагат от Stile Ifs като част от промоционални кампании и могат да се използват за ограничен период на валидност.
4.2 Промоционалните ваучери могат да се използват само веднъж във връзка с една поръчка в рамките на посочения период на валидност. Възможно е при покупка на някои продукти да е изключена възможността за използване на промоционални ваучери. Използването на промоционален ваучер може да бъде предмет на минимална похарчена сума.
4.3 Стойността на закупените продукти трябва да е равна или по-голяма от стойността на промоционалния ваучер. Ако сумата на промоционалния ваучер не е достатъчна, за да покрие стойността на поръчаните продукти, разликата може да бъде доплатена чрез някой от приетите методи за плащане, посочени в предходния чл.3. Промоционалните ваучери не могат да се обменят срещу пари в брой и не начисляват лихва върху кредита, който представляват. Промоционалните ваучери няма да бъдат възстановени, ако купувачът реши да върне всички или част от поръчаните продукти.
4.4 Промоционалните ваучери могат да се използват само ако поръчката е финализирана, не могат да се използват със задна дата и не могат да се прехвърлят на трети страни. Освен ако не е предвидено друго от Stile Ifs, не е възможно да се комбинират различни промоционални ваучери за една и съща поръчка.
5. Право на отказ за продукти Stile Ifs
Клиентът има право да се оттегли от всяка поръчка относно продуктите на Stile Ifs, без да посочва причина и с декларация, стига да е изрична, доставена на Stile Ifs.
Информация относно правото на отказ (съгласно член 49, параграф 1, буква (h) от Законодателен декрет № 206/2005 „Кодекс на потребителите“)
Клиентът има право да се откаже от този договор, без да посочва причина, в срок от 14 дни от доставката на закупените продукти.
Срокът за отказ изтича след 14 дни от датата, на която клиентът или трета страна, различна от куриера и посочена от купувача, придобие физическо владение на стоки. За да упражните правото си на отказ, е необходимо да уведомите Stile Ifs (Прайм РД ООД, ул. Златю Бояджиев 23, 4000 Пловдив, e-mail: info@stileifs.com) за решението за отказ от този договор чрез изрична декларация в такъв смисъл (например с писмо, изпратено по имейл). За тази цел е възможно, но не е задължително, да използвате стандартния формуляр за отказ, който можете да изтеглите тук или да използвате стандартния текст, посочен в съответния параграф.
Когато клиентът реши да не използва приложения стандартен формуляр за отказ, той трябва да представи всяко друго недвусмислено заявление за решението си да се откаже от договора. Възможно е също така да попълните и изпратите по електронен път стандартния формуляр за отказ или друга изрична декларация до уебсайта на Stile Ifs. В този случай Stile Ifs незабавно ще изпрати потвърждение за получаване на тегленето на траен носител (по имейл). Срокът, определен за отказ, се счита за спазен, ако клиентът изпрати своята декларация преди изтичането на срока от 14 дни, считано от деня, в който клиентът или трето лице, различно от превозвача и посочено от самия клиент, придобие физически притежание на последната поръчана стока.
От клиента се изисква да върне стоките или да ги достави на нас или на нашия логистичен партньор без неоправдано забавяне и при всички случаи в рамките на 14 дни от датата
в който сте ни съобщили за оттеглянето си от този договор. Срокът е спазен, ако клиентът изпрати обратно стоката преди изтичането на 14-дневния срок.
Върнатите артикули трябва да отговарят на следните критерии:
• Артикулите трябва да бъдат върнати непокътнати и неизползвани, с непокътнати и прикрепени етикети и включена оригинална опаковка.
• При пробване на обувките Ви молим да не наранявате подметката и кутията.
• Козметичните продукти трябва да бъдат върнати затворени и неизползвани, с непокътнати печати и всякакви опаковки.
• Бельото и банските трябва да се пробват върху бельото. Не приемаме връщане на артикули, които са носени или показват признаци на употреба.
Stile Ifs си запазва правото да не възстанови сумата в следните случаи:
• Ако върнатите продукти са повредени, съсипани или зацапани, или са в състояние, което показва недвусмислено, че са били използвани за различни цели, както и за проверките, строго необходими за установяване на естеството и характеристиките на закупения продукт. Клиентът ще бъде изцяло отговорен за намаляването на стойността на продуктите в резултат на употреба, различна от необходимата за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране.
• Продуктът не е непокътнат или чиято оригинална опаковка (кутия за обувки, калъф за слънчеви очила, торбичка за прах) липсва или е повредена.
• Връщания, които са надхвърлили заявените срокове
Приканваме ви да бъдете особено внимателни, когато пробвате вашите продукти, за да можете да ги върнете в същото състояние, в което сте ги получили. Връщам това
не отговарят на нашите условия няма да бъдат приети.
Ефекти от оттеглянето
Транспортните разходи и митническите такси за връщане без причина са отговорност на Потребителя, освен ако не е указано друго.
Дори в случай на дефектни или несъответстващи продукти е необходимо да направите заявка за връщане, съгласно вече посочените методи. В рамките на и не по-късно от 14 дни от получаване на поръчката ще бъдете помолени да опишете подробно щетата и да прикачите снимки, демонстриращи степента й, като изпратите всички подробности на следния
имейл: info@stileifs.com.
В този случай Stile Ifs ще трябва да възстанови всички плащания, които е получил от клиента, включително разходите за доставка.
Възстановяване на разходи
Възстановяването на суми ще бъде извършено с помощта на същото платежно средство, използвано от клиента за първоначалната транзакция.
Като алтернатива, клиентът може да поиска възстановяване под формата на кредит, който да бъде изразходван на нашия сайт (използвайки този метод, той ще има право на 10% отстъпка при следващата ви поръчка)
Stile Ifs ще възстанови сумата само след като получим стоките и проверим съответствието с нашите политики за връщане.
Stile Ifs контролира броя на връщанията и си запазва правото да прекрати вашия акаунт в Stile Ifs или да ограничи бъдещи поръчки в случай на нарушения на нашата Политика за връщане.
Стандартен формуляр за отказ
Клиентът, който възнамерява да се откаже от договора чрез стандартния формуляр за отказ, който може да изтегли от тук, трябва да го попълни и изпрати на адрес: Прайм РД ООД, ул. Златю Бояджиев 23, 4000 Пловдив, e-mail: info@stileifs .com.
Без да се засяга възможността клиентът да упражни правото си на отказ, като съобщи на Stile Ifs всяка друга изрична декларация за решението си да се откаже от договора, като алтернатива на използването на стандартния формуляр, посочен по-горе, клиентът може да използва следния стандарт текст
Аз/ние (ИМЕ и ФАМИЛИЯ) с настоящото уведомяваме за оттеглянето от нашия договор за закупуване на следните стоки (ID на ПОРЪЧКАТА)
- поръчано на (ДАТА) / получено на (ДАТА)
- име на купувача (ИМЕ и ФАМИЛИЯ)
- адрес на купувача (АДРЕС ЗА ДОСТАВКА)
- дата
6. Обслужване на клиенти
За всякакви въпроси се свържете с нас.
7. Гаранция за дефекти и несъответствия на продуктите и допълнителна информация
7.1 Покупките, направени в Stile Ifs, са предмет на разпоредбите на Кодекса на потребителите относно гаранцията за дефекти и несъответствия на продуктите. Следователно на клиента ще бъдат предоставени правата, посочени в чл. 130 от Кодекса на потребителите и тези права трябва да бъдат упражнени при условията на чл. 132 от същия Кодекс на потребителите.
8. Приложим закон
8.1 Тези GCS и договорите за продажба се уреждат от италианското законодателство (и по-специално от Кодекса на потребителите - който в членове 46 до 67 урежда договорите от разстояние - и от Законодателен декрет 70 от 09.04.2003 г. относно електронната търговия) и трябва да се тълкуват. в светлината на това.
12.2 За всеки спор, който може да възникне във връзка с GCS и/или договори за продажба, клиентите могат да активират процедура за извънсъдебно разрешаване на спорове, която отговаря на изискванията на чл. 141 и следващите. от Кодекса на потребителите.
12.3 Клиентът също има право да използва процедурата за онлайн разрешаване на спорове, достъпна на http://ec.europa.eu/consumers/odr/
12.4 Офертите, предоставени на www.stileifs.com, могат да се използват от лица на възраст най-малко 18 години.
С Най-Добри Пожелания,
Прайм РД ООД
ул. 23 Златю Бояджиев
4000 Пловдив
Законен представител: Roberto Fulgenzi Valente (CEO)
Фирма регистрирана в СД ПЛОВДИВ, ЕГН: BG 204066366
Изтеглете стандартния формуляр за упражняване на правото на отказ